Garantía

Garantía: comprada en chillisy-shop.com

Con un uso normal, ofrecemos 5 años de garantía en todos nuestros productos chillisy. Corregimos defectos de fabricación y le ayudamos si justifica que su producto no dura tanto como esperaba.

Chillisy puede reparar el producto gratuitamente, enviarle un artículo de reemplazo o proporcionarle una pieza de recambio.

Por uso normal entendemos: que utilice nuestros productos para el propósito previsto.

Después de usarlos, los productos para exteriores siempre deben almacenarse secos dentro de casa cuando el clima sea adverso.

Debe tener en cuenta que nuestros productos, tras mojarse, deben secarse, por lo que es importante dejarlos secar y, una vez que no se usen, almacenarlos en un lugar seco.

No debe intentar reparar productos dañados por su cuenta. Contáctenos de inmediato.

Recuerde que el relleno de nuestros pufs es elástico y, tras un tiempo y uso intensivo, puede perder volumen.

Sea cuidadoso con objetos punzantes como clavos, tijeras, cortacéspedes robot, etc.

Si su garantía ya ha expirado o el problema fue causado por usted (por ejemplo, almacenamiento húmedo u otros daños), por favor contáctenos igualmente. Podría ser posible reparar el producto por una tarifa o disponer de una pieza de recambio adecuada en nuestra tienda online.

Por favor, ante cualquier problema, contacte siempre con nuestro servicio de atención al cliente: service@chillisy-shop.com. Indique siempre su información de compra (comprador, número de pedido, fecha de compra). Haremos todo lo posible para satisfacerle.

¿Esta no es la respuesta a su pregunta? ¡Estamos encantados de ayudarle!

Teléfono: +43 5442 93081    Correo electrónico: service@chillisy-shop.com