Celebración del contrato
Los contratos en esta oferta por Internet solo pueden celebrarse en alemán.
Usted realiza una oferta vinculante en chillisy® Online Shop cuando completa el proceso de pedido en línea introduciendo los datos solicitados y en el paso 5 hace clic en el botón "Enviar pedido". Después de enviar su pedido, le enviaremos un correo electrónico que confirma la recepción de su pedido y detalla sus datos (confirmación de recepción). Esta confirmación de recepción no constituye la aceptación de su oferta, sino que solo le informa de que hemos recibido su pedido.
El contrato se celebra solo con el envío de la mercancía que ha pedido.
Identidad del socio contractual
El contrato se celebra con chillisy® Online Shop, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Dirección comercial:
Tienda en línea chillisy®
Lochbödele 23
AT - 6500 Landeck
Teléfono: +43 5442 93081
Dirección:
Isa Schütze
Correo electrónico: relax@chillisy.eu
Número de identificación fiscal: ATU66781967
Almacenamiento del texto del contrato
Sus datos de pedido se almacenan en nuestra empresa. Si desea recibirlos en formato impreso, puede imprimir la "confirmación de pedido". Esta aparece en su pantalla después de enviar el pedido. Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico, recibirá además todos los datos relevantes de su pedido por correo electrónico, que también puede imprimir.
Derecho de devolución
Puede devolver la mercancía recibida sin indicar motivos dentro de dos semanas mediante el reenvío de la mercancía. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico), pero no antes de la recepción de la mercancía. Solo en el caso de mercancías que no puedan enviarse por paquete (por ejemplo, bienes voluminosos), puede declarar la devolución mediante una solicitud de devolución por escrito. Para cumplir el plazo, basta con el envío puntual de la mercancía o de la solicitud de devolución. En cualquier caso, el reenvío corre por nuestra cuenta y riesgo. El reenvío o la solicitud de devolución deben dirigirse a:
Dirección comercial:
Tienda en línea chillisy®
Lochbödele 23
AT - 6500 Landeck
Consecuencias de la devolución
En caso de una devolución válida, se deben devolver los servicios recibidos por ambas partes y, en su caso, entregar los beneficios obtenidos (por ejemplo, ventajas de uso). En caso de deterioro de la mercancía, se puede exigir una compensación por el valor. Esto no se aplica si el deterioro de la mercancía se debe exclusivamente a su inspección, como habría sido posible en la tienda física. Además, puede evitar la obligación de compensar el valor por un deterioro causado por el uso conforme al destino del objeto si no utiliza la mercancía como si fuera de su propiedad y se abstiene de todo lo que pueda afectar su valor. Las obligaciones de reembolso deben cumplirse dentro de los 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la mercancía o la solicitud de devolución, y para nosotros con la recepción.
Fin de la información sobre devoluciones
Todos los documentos que pueden serle útiles para la devolución se encuentran junto con la hoja de entrega en su envío. Si tiene preguntas sobre su derecho de devolución, por favor contáctenos.
Precios y entrega, métodos de pago
Todos los precios están en EUROS, incluyen el IVA legal del 20% y se entienden más los costos de envío aplicables. Se aplica el precio vigente en el momento del pedido.
La entrega solo se realiza dentro de Alemania. Le informaremos sobre el tiempo de entrega durante el proceso de pedido. Si no se puede cumplir el plazo indicado, le informaremos por correo electrónico.
Más detalles aquí.
Costos de envío
Normalmente, para un valor de pedido de hasta € 100,00, se cobra una tarifa fija de envío de € 6,90. Esto cubre parcialmente los costos de envío y embalaje; el resto lo asume la tienda en línea chillisy®. En casos excepcionales, se puede cobrar una tarifa más alta, que se indicará claramente. Si por razones técnicas o logísticas el envío se realiza en varias etapas, solo se cobrará una vez la tarifa de envío.
Garantía
Si los artículos entregados presentan defectos evidentes de material o fabricación, incluidos daños por transporte, por favor notifíquenos estos defectos inmediatamente. La falta de esta reclamación no afecta sus derechos legales. Para todos los defectos que aparezcan durante el período legal de garantía de 2 años, se aplican los derechos legales a su elección.
Reserva de propiedad
Hasta el pago completo, la mercancía sigue siendo propiedad de la tienda en línea chillisy®.
Pago, vencimiento, retraso en el pago
El pago de los productos se puede realizar mediante transferencia bancaria, factura, tarjeta de crédito o Paypal. La tienda en línea chillisy® se reserva el derecho de excluir ciertos métodos de pago en casos individuales o de exigir el pago por adelantado.
No es posible el pago en efectivo o con cheques. No asumimos responsabilidad por pérdidas.
En caso de pago por domiciliación bancaria, el cargo se realiza inmediatamente después de la fecha de la factura. En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo se realiza al finalizar el pedido. En caso de devoluciones, el importe de la factura puede reducirse en consecuencia.
Identificación del proveedor
Dirección comercial:
Tienda en línea chillisy®
Lochbödele 23
AT - 6500 Landeck
Teléfono: +43 5442 93081
Dirección:
Isa Schütze
Correo electrónico: relax@chillisy.eu
Número de identificación fiscal: ATU66781967
Por favor, dirija cualquier pregunta o reclamación a:
Por correo electrónico: relax@chillisy.eu
Por teléfono: +43 5442 93081
Por escrito:
Tienda en línea chillisy®
Lochbödele 23
AT - 6500 Landeck
