Spedizione

Spedizione DHL

La spedizione dei nostri prodotti avviene con i nostri partner logistici:

  • DHL, per consegne in tutto il mondo
  • Posta Svizzera, per consegne in Svizzera e Liechtenstein

Il tempo di consegna, se non diversamente specificato, è di 7-10 giorni lavorativi prima che il tuo ordine sia pronto per la spedizione.

Costi di spedizione

La spedizione dei nostri prodotti all'interno dell'Europa è gratuita.

Tempi di consegna DHL:

Paese Tempi di consegna DHL1 Costi di spedizione
Germania 1-3 giorni lavorativi1 gratuito
Austria 1-3 giorni lavorativi1 gratuito
Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo 3-5 giorni lavorativi1 gratuito
Spagna, Francia, Italia, Portogallo, Grecia 5-10 giorni lavorativi1 gratuito
Regno Unito, Irlanda 5-10 giorni lavorativi1 gratuito
Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svezia, Islanda 5-10 giorni lavorativi1 gratuito
Polonia, Romania, Slovacchia, Repubblica Ceca, Ungheria 5-10 giorni lavorativi1 gratuito
Svizzera 5-14 giorni lavorativi1 gratuito

1 salvo diversa indicazione

In paesi al di fuori dell'Europa consegniamo gratuitamente il tuo ordine a partire da un valore d'ordine di 1.000,00 Euro.

Informazioni sulla spedizione in stati non membri dell'UE (non valido per la Svizzera):
La fatturazione avviene nella valuta locale senza l'IVA austriaca attualmente del 20%. Le spese di sdoganamento e l'IVA applicabile nel paese di destinazione saranno addebitate al destinatario dalla dogana competente. Si prega di notare che tutte le spese doganali e le aliquote IVA sono a carico del destinatario, questo vale anche per i resi da stati non membri dell'UE.

Sei dalla Svizzera o dal Liechtenstein? Allora per te vale la favorevole regolamentazione speciale Svizzera.

Tempi di consegna
Il tempo di consegna per gli articoli è solitamente di 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Articoli spediti con corriere
Alcuni articoli, a causa delle loro dimensioni o del loro peso, vengono spediti come merce ingombrante. In questo caso, sono previste spese di spedizione aggiuntive, che verranno indicate nella fattura.

Informazioni sui tempi di consegna
Il tempo di consegna esatto per il tuo ordine ti verrà mostrato nel carrello se l'ordine è online e ti verrà comunicato personalmente dai nostri dipendenti per ordini telefonici. Se ci hai fornito il tuo indirizzo email al momento dell'ordine, ti invieremo anche una conferma d'ordine in cui i tempi di consegna saranno nuovamente confermati. Tramite il tuo indirizzo email ti forniremo anche ulteriori informazioni utili relative al tuo ordine, come conferme di consegna e reso o promemoria di pagamento gratuiti.

Ritardi
Se alcuni articoli non dovessero essere disponibili a breve termine o se il tempo di consegna promesso dovesse subire ritardi, ti informeremo via e-mail.

Suddivisione della spedizione
In caso di attesa troppo lunga, effettuiamo automaticamente una suddivisione della spedizione, il che significa che riceverai gli articoli disponibili e gli articoli in ritardo seguiranno in un pacco separato. Se abbiamo il tuo indirizzo email, ti informeremo con una conferma di consegna dell'invio del tuo ordine in più pacchi.

Partner logistici
Gli articoli ordinati vengono imballati il prima possibile da noi e consegnati ai nostri partner logistici DHL o Posta Svizzera pronti per la spedizione. Si prega di notare che non abbiamo alcuna influenza sui ritardi causati dai nostri partner logistici.

Tracciamento della spedizione
Utilizzando il numero di identificazione/numero di spedizione del tuo pacco, puoi conoscere in qualsiasi momento lo stato attuale della tua spedizione, a meno che il metodo di spedizione non preveda il tracciamento del pacco. Ulteriori informazioni sul tracciamento della spedizione sono disponibili nella conferma di consegna via e-mail o presso il nostro servizio clienti telefonico.