Spedizione sicura

Spedizione DHL

La spedizione dei nostri prodotti avviene con il nostro partner logistico DHL.

Salvo diverse indicazioni, i tempi di consegna in Germania e Austria sono di 7-10 giorni lavorativi per la preparazione della spedizione.

Costi di spedizione

La spedizione dei nostri prodotti in Germania e Austria è gratuita per ordini superiori a 100 euro.

Paese	Tempi di consegna DHL1	Costi di spedizione
Germania	1-3 giorni lavorativi1	7,00 €
Austria	1-3 giorni lavorativi1	7,00 €
Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo	3-5 giorni lavorativi1	0,00 €²
Spagna, Francia, Italia, Portogallo, Grecia	5-10 giorni lavorativi1	0,00 €²
Regno Unito, Irlanda	5-10 giorni lavorativi1	0,00 €²
Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svezia, Islanda	5-10 giorni lavorativi1	0,00 €²
Polonia, Romania, Slovacchia, Repubblica Ceca, Ungheria	5-10 giorni lavorativi1	0,00 €²
Svizzera³	3-5 giorni lavorativi1	25,90 €

¹ salvo diverse indicazioni

² Spedizione gratuita per ordini superiori a 500,00 euro.
Al di sotto di tale importo, le spese di spedizione ammontano a 15,90 euro.

³ Note sulla spedizione in Svizzera e nei paesi extra-UE:
La fatturazione avviene in Euro e senza l'IVA austriaca attualmente del 20%. Le spese di sdoganamento e l'IVA applicabile nel paese di destinazione saranno addebitate al destinatario dalle autorità doganali competenti. Si prega di notare che tutte le tasse doganali e l'IVA sono a carico del destinatario, anche per i resi da paesi extra-UE.

Tempi di consegna
I tempi di consegna per gli articoli sono solitamente di 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Articoli spediti tramite corriere
Alcuni articoli, a causa delle loro dimensioni o del loro peso, vengono spediti tramite corriere. Un appuntamento per la consegna verrà concordato dal corriere con voi.

Informazioni sui tempi di consegna
Il tempo di consegna esatto per il vostro ordine vi sarà mostrato nel carrello durante un ordine online e comunicato personalmente dai nostri dipendenti per un ordine telefonico. Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'ordine, vi invieremo anche una conferma d'ordine in cui i tempi di consegna saranno nuovamente confermati. Tramite il vostro indirizzo e-mail vi forniremo anche altre utili informazioni relative al vostro ordine, come conferme di consegna e reso o promemoria di pagamento gratuiti.

Ritardi
Se alcuni articoli non dovessero essere disponibili a breve termine o se il tempo di consegna promesso dovesse subire ritardi, ve ne informeremo via e-mail.

Spedizione parziale
In caso di tempi di attesa troppo lunghi, effettueremo automaticamente una spedizione parziale, ovvero riceverete gli articoli disponibili e gli articoli in ritardo seguiranno in un pacco separato. Se disponiamo del vostro indirizzo e-mail, vi informeremo con una conferma di consegna dell'invio del vostro ordine in più pacchi.

Partner logistico
Gli articoli ordinati verranno imballati il prima possibile e consegnati al nostro partner logistico DHL pronti per la spedizione. Si prega di notare che non abbiamo alcuna influenza sui ritardi causati dal nostro partner logistico.

Tracciamento della spedizione
Con il vostro numero di identificazione del pacco/numero di spedizione potete conoscere in qualsiasi momento lo stato attuale della vostra spedizione, se il metodo di spedizione non prevede il tracciamento del pacco. Ulteriori informazioni sul tracciamento della spedizione sono disponibili nella conferma di consegna via e-mail o presso il nostro servizio clienti telefonico.