Versand

DHL Versand

Der Versand unserer Produkte erfolgt mit unseren Logistikpartnern:

  • DHL, für Lieferungen weltweit
  • Schweizer Post, für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben 7-10 Werktage bis Ihre Bestellung versandfertig ist. 

Versandkosten

Der Versand unserer Produkte innerhalb Europas erfolgt kostenlos.

DHL Laufzeiten:

Land DHL Laufzeit1 Versandkosten
Deutschland 1-3 Werktage1 kostenlos
Österreich 1-3 Werktage1 kostenlos
Niederlande, Belgien, Luxemburg 3-5 Werktage1 kostenlos
Spanien, Frankreich, Italien, Portugal, Griechenland 5-10 Werktage1 kostenlos
Großbritannien, Irland 5-10 Werktage1 kostenlos
Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden, Island 5-10 Werktage1 kostenlos
Polen, Rumänien, Slowakei, Tschechien, Ungarn 5-10 Werktage1 kostenlos
Schweiz 5-14 Werktage1 kostenlos

1 sofern nicht anders angegeben

 

In Länder ausserhalb Europas liefern wir kostenlos Ihre Bestellung ab einem Bestellwert von 1.000,00 Euro.

Hinweise zum Versand in Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (gilt nicht für die Schweiz):
Die Rechnungsstellung erfolgt in der jeweileigen Landeswährung ohne die österreichische Mehrwertsteuer von derzeit 20%. Die Zollbearbeitungsgebühren sowie die jeweilige im Zielland gültige Mehrwertsteuer werden dem Empfänger durch den jeweiligen Zoll berechnet. Bitte beachten Sie, dass alle anfallenden Zollgebühren und Mehrwertsteuerbeträge vom Empfänger getragen werden, dies gilt auch für Retouren aus Nicht-EU-Mitgliedsstaaten.

Sie sind aus der Schweiz oder Liechtenstein? Dann gilt für Sie die günstige Sonderregelung Schweiz.

 

Lieferzeit
Die Lieferzeit für Artikel beträgt üblicherweise 7 bis 10 Werktage ab Zahlungseingang.

Speditionsartikel
Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Sperrgut versendet. Hierzu fallen zusätzliche Versandkosten an, die in der Rechnungstellung ausgewiesen werden.

Lieferzeiteninformation
Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartnern DHL bzw. Schweizer Post versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unseren Logistikpartnern verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart keine Paketverfolgung vorsiehr. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.